TERMINI DI SERVIZIO

Si prega di leggere attentamente la nostra politica di trasferimento, ritiro, rinvio, cancellazione dell’evento e piano di opzioni di pagamento.

TRASFERIMENTO

Se desideri trasferire la tua iscrizione ad un altro partecipante o a un altro evento, leggi quanto segue e segui le regole.

TRASFERIMENTO PARTECIPANTE

  • Il trasferimento della partecipazione all’evento a un’altra persona è consentito sia per iscrizioni individuali che di squadra.
  • Una volta che l’iscrizione è stata trasferita, il nuovo partecipante perde il diritto a:
  1. Ulteriore trasferimento del partecipante
  2. Trasferimento di evento
  3. Un rimborso totale o parziale
  4. Rinvio
  • Per il trasferimento del partecipante è prevista una quota aggiuntiva di 30 € EURO (+ 7% di commissione della piattaforma di iscrizione Active.com) che dovrà essere pagata dal nuovo partecipante, non dal partecipante che aveva originariamente pagato la quota di iscrizione
  • Il trasferimento di partecipante è consentito fino a 15 giorni prima dell’inizio dell’evento. Controlla le scadenze QUI.

TRASFERIMENTO EVENTO

  • I trasferimenti sono consentiti solo verso altri eventi della stessa organizzazione nazionale e nello stesso anno solare.
  • Una volta effettuato il trasferimento di evento, il partecipante perde il diritto a:
  1. Ulteriore trasferimento del partecipante
  2. Ulteriore trasferimento di evento
  3. Un rimborso totale o parziale
  4. Rinvio
  • I trasferimenti verso altri paesi NON sono consentiti.
  • Per un trasferimento di evento è prevista una quota aggiuntiva di $35 USD (+ 7% di commissione della piattaforma di iscrizione Active.com)
  • Se un partecipante trasferisce da un evento a prezzo superiore a uno a prezzo inferiore, non verrà rimborsata la differenza
  • Se un partecipante trasferisce da un evento a prezzo inferiore a uno a prezzo superiore, dovrà pagare la differenza oltre ad una quota extra di 30 € EURO (+ 7% di commissione Active.com)
  • Non è consentito il trasferimento in eventi già esauriti
  • L'opzione di trasferimento è disponibile solo per iscrizioni individuali e NON è valida per iscrizioni promozionali o di gruppo
  • I partecipanti possono trasferirsi da un evento fino a 45 giorni prima dell’inizio dell’evento (quello per cui ci si è inizialmente iscritti). Controlla le scadenze QUI.

PROCESSO DI TRASFERIMENTO

Segui i seguenti passaggi se desideri trasferirti ad un altro evento:

  • Compila il modulo di trasferimento evento o persona che si trova in fondo a questa pagina oppure qui
  • Una volta inviato il modulo riceverai un’email di conferma da Active
  • Controlla anche la cartella della posta indesiderata. Se non ricevi l’email di conferma, compila nuovamente il modulo o contatta italy@highlanderadventure.com
  • La tua richiesta verrà elaborata entro 5 giorni lavorativi; riceverai un’email separata da Active contenente un link di iscrizione personalizzato per il nuovo evento
  • Dopo aver riscattato l’invito riceverai un’ultima email di conferma da Active

RITIRO

Se desideri ritirare la tua iscrizione, leggi di seguito e segui le regole elencate.

RITIRO DALL’EVENTO

Se hai bisogno di ritirarti dall’evento, tieni presente che devi inviare la richiesta prima della scadenza, come segue:

  • Fino a 45 giorni prima dell’evento per ricevere un rimborso del 50% della quota di iscrizione
  • Il ritiro entro 45 giorni dall’evento non è rimborsabile (i problemi medici non sono esclusi)

Controlla le scadenze QUI.

Le tariffe saranno rimborsate sulla Carta di Credito utilizzata per l’iscrizione.

Nota che un rimborso sulla carta di credito può richiedere fino a 3-5 giorni.

L’opzione di ritiro con rimborso è disponibile solo per iscrizioni individuali e NON è valida per promo e iscrizioni di gruppo.

PROCESSO DI RITIRO

Per ritirarti dall’evento, segui questi passaggi:

  • Compila il modulo di ritiro che si trova in fondo a questa pagina oppure qui
  • Una volta che invii il modulo riceverai un’email di conferma da Active
  • Controlla anche la cartella della posta indesiderata. Se non ricevi l’email di conferma, compila nuovamente il modulo oppure contatta italy@highlanderadventure.com
  • La tua richiesta sarà elaborata entro 5 giorni lavorativi e riceverai un’email separata dal team locale dell’evento all’avvio del rimborso
  • Riceverai un’ulteriore email di Active con la conferma della cancellazione 

ACTIVE REFUND

ACTIVE Refund è un’opzione che consente ai partecipanti di rendere la quota d’iscrizione (insieme alle eventuali spese aggiuntive confermate al momento dell’acquisto di ACTIVE Refund) idonea al rimborso in caso di cancellazione da parte del partecipante.

Attenzione: in caso di cancellazione dell’evento da parte dell’organizzatore, il partecipante non ha diritto ad ACTIVE Refund.

Il partecipante può acquistare ACTIVE Refund al momento della prenotazione per uno evento specifico. Questo acquisto opzionale è disponibile al checkout e corrisponde al 15% della quota d’iscrizione.

Le richieste di rimborso devono essere presentate non oltre la mezzanotte di quarantotto (48) ore prima della data di inizio dell’attività.

I criteri e i requisiti completi per inviare una valida richiesta di ACTIVE Refund sono disponibili integralmente in questi Termini

RINVIO

Per rinviare la tua iscrizione, leggi le seguenti regole:

OPZIONE DI RINVIO

  • I rinvii sono consentiti solo per eventi nella stessa organizzazione nazionale nell’anno solare successivo
  • L’opzione di rinviare l’iscrizione all’anno successivo è consentita per iscrizioni individuali e di gruppo (e solo se tutto il gruppo rinvia)
  • Una volta richiesto il rinvio, il partecipante perde il diritto a:
  1. Trasferimento partecipante
  2. Trasferimento evento
  3. Un rimborso totale o parziale
  4. Ulteriore rinvio
  • L’opzione di rinvio è consentita fino a 45 giorni prima dell’inizio dell’evento. Controlla le scadenze QUI.

PROCESSO DI RINVIO

  • Segui questi passaggi se vuoi rinviare la tua partecipazione all’evento:
  • Compila il modulo di rinvio che si trova in fondo a questa pagina oppure qui
  • Una volta inviato il modulo, riceverai un’email di conferma da Active
  • Controlla anche la cartella della posta indesiderata. Se non ricevi la mail di conferma, compila nuovamente il modulo oppure contatta italy@highlanderadventure.com
  • La tua richiesta sarà elaborata entro 5 giorni lavorativi e riceverai un’email separata dal team locale dell’evento una volta avviato il rinvio. Riceverai un nuovo link per l’iscrizione quando saranno aperte le iscrizioni per l’anno successivo
  • Riceverai un’altra email da Active con la conferma del rinvio

PIANO DI OPZIONE DI PAGAMENTO

Se desideri iscriverti con un piano di opzione di pagamento, leggi le seguenti regole:

REGOLE E REGOLAMENTI DEL PIANO DI OPZIONE DI PAGAMENTO

  • Il trasferimento ad altri eventi nella stessa organizzazione nazionale sarà consentito solo dopo aver ricevuto tutti e tre i pagamenti
  • Opzione di ritiro: le regole di ritiro si applicano solo se sono stati ricevuti tutti e tre i pagamenti (rimborso del 50% fino a 45 giorni prima dell’evento)
  • Un Piano di Opzione di Pagamento è disponibile solo fino a 90 giorni prima della data dell’evento
  • Un Piano di Opzione di Pagamento è disponibile solo per gli eventi HIGHLANDER 5DAYS e HIGHLANDER 3DAYS
  • Un Piano di Opzione di Pagamento è disponibile solo per iscrizioni individuali
  • Un Piano di Opzione di Pagamento NON è disponibile per pagamento tramite Gift Card

PROCESSO DEL PIANO DI OPZIONE DI PAGAMENTO

  • Questa opzione sarà disponibile da selezionare durante il processo di iscrizione nella sezione pagamento
  • Dopo l’iscrizione, accedi al tuo profilo Active - My Events per visualizzare i piani di pagamento attivi, aggiornare la carta di credito o pagare il saldo residuo

CANCELLAZIONE DELL’EVENTO

  • Se il produttore dell’evento rinvia o cancella l’evento prima dell’inizio per cause di forza maggiore (atti di Dio e degli elementi, inclusi a titolo esemplificativo vento, acqua agitata, pioggia, grandine, uragano, tornado, terremoto, atti di terrorismo, incendio, sciopero minacciato o effettivo, difficoltà lavorative, interruzione del lavoro, insurrezione, guerra, calamità pubblica, alluvione, sinistro inevitabile, condizioni del percorso gara o qualsiasi altra causa al di fuori del controllo del produttore dell’evento) l’iscrizione dei partecipanti viene posticipata a una nuova data dello stesso evento e formato.
  • Se il produttore dell’evento rinvia, cambia o cancella l’evento prima dell’inizio per ragioni sotto il proprio controllo (altre cause non menzionate sopra), i partecipanti hanno diritto a ricevere un rimborso completo (escluso il 7% di commissione della piattaforma di iscrizione Active.com)

REGISTRANDOSI I PARTECIPANTI COMPRENDONO E CONFERMANO:

  • Tutti i Termini di Servizio sopra riportati.
  • Il Produttore dell’Evento si riserva il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di negare l’accesso, revocare la domanda di partecipazione in qualunque momento e/o squalificare qualunque individuo dall’Evento. L’interessato rinuncia espressamente a qualsiasi richiesta di risarcimento danni derivanti dal diniego o dalla revoca di una domanda di partecipazione eccedenti l’importo della quota di iscrizione.
  • In nessun caso il partecipante (o chiunque per suo conto), senza il previo consenso scritto del Produttore dell’Evento, Avantura života d.o.o., dei suoi assegnatari o designati: (a) può utilizzare qualsiasi proprietà intellettuale del Produttore dell’Evento, di Avantura života d.o.o. e/o delle sue affiliate, inclusi, ma non solo, i marchi e i nomi HIGHLANDER (COLLETTIVAMENTE IPs) e/o qualsiasi parola o marchio che faccia riferimento, suggerisca o sia simile all’Evento, a qualsiasi logo, nome, località, data o distanza dell’Evento (collettivamente, “Event IP”); oppure (b) vendere, commercializzare, distribuire o produrre prodotti, eventi, merchandising, siti web o servizi a marchio evento, o contrassegnati usando (i) qualsiasi logo evento, (ii) qualsiasi nome evento, (iii) qualsiasi Event IP, o (iv) qualsiasi IP (incluso, a titolo esemplificativo, la parola “HIGHLANDER” o qualsiasi sua traduzione come prefisso o componente di qualsiasi evento, denominazione commerciale, marchio, nome di organizzazione, nome di club o brand di qualsiasi tipo, in ogni caso relativo ad attività di training, coaching, o sport di escursionismo o trekking).
  • Questi Termini di Servizio sono soggetti all’applicazione della legge croata e devono essere interpretati in conformità alle disposizioni della legge croata, con esclusione dell’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di beni mobili (Vienna, 1980) (CISG) e delle norme sul conflitto di leggi secondo il diritto internazionale privato. Tutte le controversie derivanti dal presente Accordo, comprese quelle relative alla validità, violazione o risoluzione del presente Accordo, nonché le conseguenze giuridiche che ne derivano, dovranno essere risolte tramite conciliazione secondo il Regolamento di Conciliazione della Camera di Commercio Croata in vigore. In caso tali controversie non venissero risolte tramite conciliazione entro 30 (trenta) giorni dalla presentazione dell’istanza o in un termine diverso concordato dalle parti, esse saranno risolte tramite arbitrato secondo il Regolamento della Corte Permanente di Arbitrato della Camera di Commercio Croata (Regole di Zagabria). Per controversie di valore fino a (inclusi) EUR 500.000,00 (in lettere: cinquecentomila euro), il numero degli arbitri sarà uno. Per controversie di valore superiore a EUR 500.000,00 (in lettere: cinquecentomila euro), il numero degli arbitri sarà tre. La legge applicabile sarà quella della Repubblica di Croazia.
  • La lingua del procedimento arbitrale sarà il croato. La sede dell’arbitrato sarà Zagabria, Repubblica di Croazia. Il soggetto designato per le nomine sarà il Presidente della Corte Permanente di Arbitrato della Camera di Commercio Croata.
  • I partecipanti riconoscono e confermano la propria responsabilità a risarcire eventuali danni a beni di terzi e/o danni materiali e/o non materiali derivanti da lesioni o decessi di terzi (inclusi, ma non solo, altri partecipanti all’evento, dipendenti/rappresentanti delle parti liberate e simili) che possano derivare dalle loro azioni e/o omissioni.

GENERALI DOMANDE

01

COSA RICEVO QUANDO COMPLETO HIGHLANDER?

Se completi con successo qualsiasi formato HIGHLANDER, riceverai un’esperienza unica da ricordare ogni volta che guardi il cielo, amici per la vita, un Titolo HIGHLANDER, una Spilla, una Patch e un Certificato.

02

HIGHLANDER SI TERRÀ IN CASO DI MALTEMPO O CONDIZIONI ATMOSFERICHE AVVERSE?

Sì.

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