Politika poslovanja

Molimo te da pozorno pročitaš našu politiku transfera, odustajanja, odgode, otkazivanja događaja i plaćanja na rate. Ova pravila vrijede od 10. veljače 2022. godine.

TRANSFER

Ako želiš preusmjeriti svoju prijavu na drugog sudionika/cu ili događaj, molimo te pročitaj pravila i upute niže navedene.

TRANSFER NA DRUGOG SUDIONIKA/CU

  • Transfer na drugog sudionika/cu su mogući i za individualne i grupne registracije
  • Nakon što se transfer provede, novi sudionik/ca se odriče prava na: 
  1. Ponovni transfer na drugog sudionika/cu
  2. Transfer na drugi događaj
  3. Cjelokupni ili djelomični povrat sredstava prilikom odustajanja
  4. Odgodu sudjelovanja
  • Transfer na drugog sudionika/cu naplaćuje se prijenosnom pristojbom od 30 € (+ 7% Active pristojbe) prilikom nove registracije koji će podmiriti novi sudionik/ca, a ne sudionik/ca koji je inicijalno kupio kotizaciju
  • Transfer na drugog sudionika/cu moguć je najkasnije 15 dana prije početka događaja - provjeri rokove ovdje.

TRANSFER NA DRUGI DOGAĐAJ

  • Transferi su dopušteni jedino na događaje unutar organizacije iste države u istoj kalendarskoj godini
  • Nakon što se transfer provede, sudionik/ca se odriče prava na: 
  1. Transfer na drugog sudionika/cu
  2. Ponovni transfer na drugi događaj
  3. Cjelokupni ili djelomični povrat sredstava prilikom odustajanja
  4. Odgodu sudjelovanja
  • Transfer na događaj u drugoj državi NIJE moguć
  • Transfer na drugi događaj naplaćuje se prijenosnom pristojbom od 30 € (+ 7% Active pristojbe) prilikom nove registracije
  • Ako se sudionik/ca prebacuje sa skupljeg događaja na jeftiniji, istome neće biti isplaćena cjenovna razlika
  • Ako se sudionik/ca prebacuje s jeftinijeg događaja na skuplji, isti će morati platiti cjenovnu razliku i prijenosnu pristojbu od 30 € (+ 7% Active pristojbe) prilikom nove registracije
  • Transfer na rasprodane događaje nije moguć
  • Opcija transfera na drugi događaj dostupna je isključivo za individualne prijave, NE vrijedi za promo i grupne prijave
  • Transfer na drugi događaj moguć je najkasnije 45 dana prije početka događaja (događaj za koji se sudionik prvo prijavio) - provjeri rokove ovdje.

PROCES TRANSFERA

  • Ispuni obrazac za transfer na drugog sudionika/cu ovdje ili obrazac za transfer na drugi događaj ovdje - iste možeš pronaći na dnu stranice
  • Nakon što podneseš obrazac, primit ćeš potvrdni e-mail od Active-a
  • Molimo te da provjeriš sve e-mail pretince, uključujući i ‘’smeće’’ - ako nisi primio/la svoj potvrdni e-mail, molimo te da ponovno ispuniš obrazac ili kontaktiraš croatia@highlanderadventure.com
  • Tvoj će zahtjev biti obrađen u roku od 5 radnih dana te ćeš od Active-a primiti poseban e-mail s osobnim linkom za registraciju novog sudionikka/ce ili za novoodabrani događaj
  • Nakon nove prijave, primit ćeš zadnji potvrdni e-mail od Active-a

ODUSTAJANJE

Ako želiš odustati od događaja, molimo te pročitaj pravila i upute niže navedene.

ODUSTAJANJE OD SUDJELOVANJA

Ako želiš odustati od događaja, potrebno je predati svoj obrazac za odustajanje prije sljedećih rokova:

  • Najkasnije 45 dana prije početka događaja: povrat 50% od iznosa registracije
  • Nakon 45 dana prije početka događaja: povrat iznosa kotizacije nije moguć (zdravstveni razlozi nisu isključeni)

Provjeri rokove ovdje.

Novac će biti vraćen na kreditnu karticu s koje je izvršena uplata sredstava za registraciju.

Molimo te da imaš na umu kako povrat sredstava na kreditnu karticu može potrajati 3-5 dana.

Opcija odustajanja od događaja sa povratom dijela kotizacije dostupna je isključivo za individualne prijave, NE vrijedi za promo i grupne prijave.

PROCES ODUSTAJANJA

Molimo te da slijediš ove upute ako želiš odustati od događaja:

  • Ispuni obrazac za odustajanje koji možeš pronaći ovdje ili na dnu stranice
  • Nakon što podneseš obrazac, primit ćeš potvrdni e-mail od Active-a
  • Molimo te da provjeriš sve e-mail pretince, uključujući i ‘’smeće’’ - ako nisi primio/la svoj potvrdni e-mail, molimo te da ponovno ispuniš obrazac ili kontaktiraš croatia@highlanderadventure.com
  • Tvoj će zahtjev biti obrađen u roku od 5 radnih dana te ćeš primiti poseban e-mail lokalnog organizacijskog tima događaja nakon realizacije povrata sredstava
  • Primit ćeš i zadnji e-mail od Active-a s potvrdom otkazivanja registracije

ODGODA 

Ako želiš odgoditi sudjelovanje na događaju, molimo te pročitaj pravila i upute niže navedene.

ODGODA SUDJELOVANJA NA IDUĆU GODINU

  • Odgoda sudjelovanja je dopuštena samo na događaj unutar organizacije iste države u idućoj kalendarskoj godini
  • Odgoda sudjelovanja na događaj iduće godine moguća je i za individualne i grupne registracije (u tom slučaju cijela grupa odgađa sudjelovanje)
  • Nakon što se odgoda provede, sudionik/ca se odriče prava na: 
  1. Transfer na drugog sudionika/cu
  2. Transfer na drugi događaj
  3. Cjelokupni ili djelomični povrat sredstava prilikom odustajanja
  4. Ponovnu odgodu sudjelovanja
  • Odgoda registracije na iduću godinu moguća je najkasnije 45 dana prije početka događaja - provjeri rokove ovdje.

PROCES ODGODE

Molimo te da slijediš ove upute ako želiš odgoditi sudjelovanje na događaju:

  • Ispuni obrazac za odustajanje koji možeš pronaći ovdje ili na dnu stranice
  • Nakon što podneseš obrazac, primit ćeš potvrdni e-mail od Active-a
  • Molimo te da provjeriš sve e-mail pretince, uključujući i ‘’smeće’’ - ako nisi primio/la svoj potvrdni e-mail, molimo te da ponovno ispuniš obrazac ili kontaktiraš croatia@highlanderadventure.com
  • Tvoj će zahtjev biti obrađen u roku od 5 radnih dana te ćeš primiti poseban e-mail lokalnog organizacijskog tima događaja nakon realizacije povrata sredstava
  • Primit ćeš i zadnji e-mail od Active-a s potvrdom o odgodi sudjelovanja na događaju

PLAĆANJE NA RATE

Ako želiš platiti kotizaciju na rate, molimo te pročitaj pravila i upute niže navedene.

MOGUĆNOST PLAĆANJA NA RATE

  • Opcija transfera će biti dostupna nakon što su sve 3 naplate izvršene
  • Opcija odustajanja: samo ako su sve 3 rate naplate izvršene, vrijede pravila odustajanja (povrat 50% iznosa registracije najkasnije 45 dana prije početka događaja)
  • Plaćanje na rate moguće je odabrati do 90 dana prije datuma početka događaja na koji se registrira
  • Plaćanje na rate moguće je samo za HIGHLANDER Hercules i HIGHLANDER Pegasus događaje
  • Plaćanje na rate dostupno je samo za individualne registracije
  • Plaćanje na rate ne odnosi se na ''Gift Voucher''

PROCES PLAĆANJA NA RATE

  • Ova opcija bit će ponuđena u sekciji plaćanja prilikom registracije na odabrani događaj
  • Nakon registracije, ulogiraj se na svoj Active profile - Moji događaji/''My events'' kako bi provjerio/la trenutnu dinamiku naplata, svoju kreditnu karticu i/ili uplatio/la ostatak iznosa

OTKAZIVANJE DOGAĐAJA

  • Sudionici NEĆE dobiti povrat sredstava - ako organizator događaja odgodi, izmijeni ili otkaže događaj iz bilo kojeg razloga, uključujući, no bez ograničenja na višu silu (što uključuje, no nije ograničeno na vjetar, nemirno more, kišu, tuču, uragan, tornado, potres), terorističke činove, požare, zaprijećeni ili održani štrajk, poteškoće u radu, obustavu rada, ustanak, rat, pandemiju, katastrofu, poplavu, neizbježne onemogućujuće okolnosti, uvjete na ruti Događaja, ili sve druge uzroke koji su izvan kontrole organizatora gogađaja
  • Sudionici će dobiti POTPUNI povrat sredstava (izuzev 7% Active pristojbe) - ako organizator događaja odgodi, izmijeni ili otkaže događaj pod vlastitom kontrolom (drugi razlozi koji nisu gore navedeni)

REGISTRACIJOM SUDIONICI RAZUMIJU I POTVRĐUJU:

  • Sve gore navedene Uvjete pružanja usluge.
  • Organizator događaja zadržava pravo, prema vlastitom i potpunom nahođenju, odbiti prijavu, opozvati prijavu bilo kojeg sudionika/ce u bilo kojem trenutku i/ili diskvalificirati bilo kojeg sudionika/cu s Događaja. Sudionik/ca se izričito odriče bilo kakvog zahtjeva za naknadu štete koji proizlazi iz odbijanja ili opoziva prijave za prijavu koja prelazi iznos kotizacije.
  • Ni u kojem slučaju sudionik/ca (ili bilo tko drugi u njihovo ime) bez prethodnog pisanog pristanka Organizatora događaja, Avantura života d.o.o., ili njegovih ovlaštenika ne smije: (a) koristiti bilo koje intelektualno vlasništvo Organizatora događaja, Avantura života d.o.o. i/ili njegove podružnice, uključujući, ali ne ograničavajući se na oznake i nazive HIGHLANDER (ZAJEDNIČKI IV-ovi) i/ili bilo koje riječi ili oznake koje upućuju na, ili sugeriraju na događaj ili su slične njemu, bilo koji logotip događaja, naziv događaja, lokacija događaja, datum događaja ili duljina događaja (skupno, "IV događaja"), ili (b) prodavati, plasirati, distribuirati ili proizvoditi bilo koje proizvode, događaje, robu, web stranice ili usluge koje su označene događajem, ili brendirani ili označeni upotrebom (i) bilo kojeg logotipa događaja, (ii) bilo kojeg naziva događaja, (iii) bilo kojeg IV-a događaja ili (iv) ili bilo kojeg IV-a (uključujući bez ograničenja riječ "HIGHLANDER" ili bilo koji njen strani prijevod kao prefiks za, ili sastavni dio, bilo kojeg događaja, trgovačkog naziva, žiga, naziva organizacije, naziva kluba ili marke bilo koje vrste, u svakom slučaju na bilo koji način u vezi s treningom, treniranjem ili bilo kojim planinarskim sportom).
  • Ovo pravilo pružanja usluge podliježe primjeni hrvatskog zakona te će se tumačiti u skladu s odredbama hrvatskog prava, isključujući primjenu Konvencije Ujedinjenih naroda o ugovorima za Međunarodna prodaja robe (Beč, 1980.) (CISG) i primjenu odredbi o sukobu zakona u skladu s međunarodnim privatnim pravom. Sve sporove koji proizlaze iz ovog pravila, uključujući sporove koji se odnose na pitanja zakonitog sklapanja, kršenja ili raskida ovog pravila, kao i pravne posljedice koje iz toga proizlaze, uputit će se da predmet rješavaju mirenjem u skladu s Pravilima mirenja Hrvatske gospodarske komore na snazi. U slučaju da se ovi sporovi ne riješe mirenjem u roku od 30 (trideset) dana od dana podnošenja prijedloga za pokretanje postupka mirenja ili u drugom roku o kojem su se stranke dogovorile, ovi će se sporovi rješavati arbitražom u skladu s Pravilima Arbitraže Stalnog arbitražnog suda Hrvatske gospodarske komore (Zagrebačka pravila). Za sporove čija vrijednost iznosi (uključujući) 500.000,00 eur (pismeno: petsto tisuća eura), broj arbitara je jedan. Za sporove čija je vrijednost veća od 500.000,00 eur (pismeno: petsto tisuća eura) broj arbitara je tri. Mjerodavno pravo je pravo Republike Hrvatske. Jezik arbitražnog postupka je hrvatski. Mjesto arbitraže je Zagreb, Republika Hrvatska. Osoba ovlaštena za imenovanje je predsjednik Stalnog arbitražnog suda Hrvatske gospodarske komore.
  • Sudionik/ca priznaje i potvrđuje svoju odgovornost za naknadu štete na tuđoj imovini i/ili materijalnu i/ili nematerijalnu štetu uzrokovanu ozljedom ili smrću trećih osoba (uključujući, ali ne ograničavajući se na druge sudionike događaja, zaposlenike/predstavnike oslobođenih strana i sl.) koje mogu proizaći iz njihovih radnji i/ili nedjelovanja.

za obrasce za TRANSFER, ODUSTAJANJE ILI ODGODU

KLIKNI OVDJE
Hikers exercising

BECOME A PART OF
THE HIGHLANDER COMMUNITY!

Get the latest info about events, discounts, and educational content.

Read about all things encompassed in the Adventure of a Lifetime!

HIGHLANDER ADVENTURE

245 Park Avenue, New York, NY

info@highlanderadventure.com

Terms of ServicePrivacy PolicyFAQContact

HIGHLANDER ADVENTURE

245 Park Avenue, New York

info@highlanderadventure.com